
無法加購
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加購紀錄查詢
服務說明
- 行動上網加購量/時數申租成功立即生效,惟實際生效時點以系統開通時間為準,系統開通時將以簡訊通知;申租成功後將無法更改加購類型,亦無法辦理異動、取消以及折換現金。
- 加購行動上網量/時數成功後,該次加購行動上網量於當週期未用完時,可遞延至次一計費週期使用,若次一計費週期內仍未使用完畢,則剩餘加購行動上網量不可再次遞延、不得轉讓,亦不得折換現金;另,該次加購行動上網時數,可使用至行動上網時數結束為止。
- 計時型1日為連續24小時、3日為連續72小時、5日為連續120小時,加價購成功後,無法分割分次使用。
- 5G熱點分享量加價購僅限使用於5G 1399型(含)以上資費之熱點分享,無法與行動上網量合併或移轉使用。
- 5G熱點分享量加價購速率與加價購門號的5G資費之網速級限(理想環境)相同。
- 行動上網量/時數加購原則:
(1)加購行動上網量:行動上網量抵扣順序為月租內含量>>優惠量>>流量轉贈量>>加購量(含勁爽加量包兌換)。當客戶依前述抵扣順序之最後一筆行動上網量使用超過70%時,可視需要加購上網量。
(2)加購行動上網時數:當客戶各類行動上網量與上網時數均用完時,可視需要加購上網時數。 - 行動上網加購服務係提供客戶於國內透過本公司行動網路瀏覽網際網路及本公司各類加值服務。若使用國際漫遊上網,通信費需另依國際漫遊費率計收。
- 客戶如有退租(含NP至其他業者、轉預付卡服務與退租復裝)、欠拆(含欠拆復裝)、一退一租等情況時,已加購之行動上網量/時數系統將自動取消。
- 加價購成功後,若由4G資費轉為5G資費時,或由5G 1199型(含)以下資費轉為4G時,已加購成功且未用完之行動上網量與上網時數,仍可繼續使用。
- 熱點分享量加價購成功後,若由5G 1399型(含)以上資費轉為4G資費時,已加購成功且未用完之熱點分享量加價購將會失效。若由5G 1399型(含)以上資費轉為5G 1199型(含)以下資費時,已加購成功且未用完之熱點分享量,於客戶新資費內含量及優惠用量用畢後,可繼續使用於熱點分享。
- 行動上網量/時數加購成功後,如遇暫時無法立即恢復原行動上網速率設定值時,請關機後再重新開機,或先開啟飛航模式後再關閉,即可恢復原上網速率設定值。